在全球化深入發(fā)展與中外交流日益頻繁的今天，出入境服務(wù)已成為連接城市與世界的橋梁，關(guān)乎民生便利與城市開放形象。從我市出入境管理部門傳來振奮人心的消息：2023年全年，我市共受理各類出入境證件申請超過29.9萬證次。這一數(shù)字不僅標志著市民跨境往來需求的強勁復(fù)蘇與增長，更生動詮釋了“出入有境，服務(wù)無境”的深刻內(nèi)涵與不懈追求。

一、 數(shù)據(jù)背后的活力與信心

超過29.9萬證次的申請量，是一個沉甸甸的數(shù)字，也是一幅生動的畫卷。它包含了市民探親訪友、商務(wù)洽談、留學(xué)深造、旅游觀光的多元需求，清晰地映射出我市經(jīng)濟社會發(fā)展的活力、對外開放的深度以及市民擁抱世界的熱情。自國際旅行渠道逐步恢復(fù)暢通以來，市民“走出去”看世界、海外人士“走進來”共享發(fā)展機遇的意愿持續(xù)高漲。這一數(shù)據(jù)的達成，既是中外人員往來重回快車道的直接體現(xiàn)，也為我市進一步融入全球網(wǎng)絡(luò)、提升國際影響力注入了強勁動力。它充分展現(xiàn)了后疫情時代，我市對外交往的韌性與社會各界對未來發(fā)展的堅定信心。

二、 “服務(wù)無境”的實踐與創(chuàng)新

面對持續(xù)增長的辦證需求與人民群眾對便捷高效服務(wù)的期待，我市出入境管理部門始終秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，將“服務(wù)無境”的理念貫穿于工作全過程，推出一系列扎實有效的舉措：

1. 科技賦能，智慧提速：全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+出入境服務(wù)”，優(yōu)化升級在線預(yù)約、填表、查詢系統(tǒng)，大力推廣證件電子化應(yīng)用場景。增設(shè)智能化自助受理設(shè)備，簡化流程，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，有效縮短了等候與辦證時間。
2. 窗口優(yōu)化，體驗升級：科學(xué)調(diào)配警力，動態(tài)開放受理窗口，推行“預(yù)約辦”、“專場辦”、“延時辦”等彈性服務(wù)模式。加強窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與服務(wù)意識教育，提供清晰指引、暖心幫助，著力營造溫馨、專業(yè)、高效的辦事環(huán)境。
3. 政策惠民，便利加碼：嚴格落實國家移民管理局各項便利政策措施，為符合條件的人員提供“綠色通道”、加急辦理等服務(wù)。針對老年人、殘疾人等特殊群體，提供個性化、人性化的貼心服務(wù)，確保出入境便利政策惠及每一位有需要的申請人。
4. 安全高效，監(jiān)管并重：在提升服務(wù)效率的嚴守國門安全底線，依法依規(guī)進行審核審批，運用先進技術(shù)手段甄別核查，確保證件簽發(fā)安全、規(guī)范、有序，全力維護正常的出入境管理秩序。

三、 展望未來：持續(xù)打造一流出入境服務(wù)環(huán)境

29.9萬證次，既是過去一年工作的亮眼成績單，更是新征程的起點。隨著國際交流合作邁向更高水平，市民對出入境服務(wù)的品質(zhì)、效率、體驗必將提出更高要求。我市出入境管理部門將繼續(xù)錨定“服務(wù)無境”的目標：

• 在“智慧”上再深化：探索運用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，進一步打通數(shù)據(jù)壁壘，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，打造全流程、一體化的智慧出入境服務(wù)體系。
• 在“便利”上再拓展：密切關(guān)注國家移民管理政策動向，積極爭取和實施更多便利措施。研究推動區(qū)域間服務(wù)協(xié)同，擴大“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”覆蓋范圍。
• 在“溫度”上再提升：持續(xù)關(guān)注不同群體的差異化需求，細化服務(wù)措施，豐富服務(wù)內(nèi)涵，讓出入境服務(wù)不僅有速度，更有溫度，成為展示我市文明形象與營商環(huán)境的靚麗窗口。
• 在“安全”上再筑牢：統(tǒng)籌發(fā)展與安全，不斷提升精準管理、動態(tài)管控能力，筑牢國門安全屏障，為高水平開放和高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。

“出入有境”是法律與規(guī)則的框架，而“服務(wù)無境”是情懷與擔當?shù)难由臁３^29.9萬證次的背后，是數(shù)以萬計個人與家庭的圓夢故事，是城市蓬勃發(fā)展的對外寫照。我市出入境管理部門將以此次數(shù)據(jù)為新的動力，不斷追求卓越服務(wù)，讓每一次出入境證件的辦理都成為一次順暢、溫馨的體驗，為助力我市建設(shè)開放包容的現(xiàn)代化國際都市作出新的更大貢獻。